为积极履行企业责任，全面提升服务水平，加强金融消费权益知识宣传，营造良好的金融交易环境，临商银行市中银雀山支行认真组织开展“金融消费者权益日”宣传活动。

本次活动重点宣传金融消费者拥有的各项法定权利和金融机构应尽的义务，普及金融广告知识，提高识别非法金融广告能力，增强风险责任意识和诚信意识，告知和引导金融消费者以正当渠道和方式解决金融消费纠纷。

一方面，在营业网点内显著位置张贴、悬挂宣传图画和横幅，并通过电子屏幕循环播放金融消费者权益保护内容及活动主题。

另一方面，要求大堂经理及前台服务人员，利用业务办理等待间隙，向客户普及诸如如何防范个人金融信息泄露、如何防范金融广告等金融知识。同时抽调有关部门业务骨干在户外集中向路过的群众进行宣传，现场解答市民咨询，发放反洗钱知识等宣传材料，进一步提高金融消费者的自我保护意识。

临商银行市中银雀山支行此次宣传活动的开展，使当地市民更多的了解和掌握了基本的金融业务常识，有效提高了其权利意识和风险意识，加强了银行与客户间的沟通，受到广大市民和客户的普遍好评。（刘庆岳）