“我原以为这个钱还要等几天才能取到，没想到这么快就取到收了，帮我解决了大难题，真的很感谢你们。”日前，某企业客户对临商银行市中银雀山支行表达了谢意。

原来，在临商银行开户的某企业急需30万元现金，联系了临商银行多家支行，但因防疫形势严峻，这些支行要么停业要么没有充足现金。眼看取现计划落空，急需使用现金的客户非常焦急。情急之下，客户向临商银行市中银雀山支行求助解决。在得知客户需求后，营业部主任及同事第一时间分头和当天营业的别的网点联系，做好内部协调工作，同时将相关手续和注意事项详尽告知客户，妥善安排好客户取现事宜。在多方配合和努力下，当日，客户在银雀山支行顺利取现。

在疫情防控特殊时期，支临商银行市中银雀山支行从客户出发，尽力帮助客户解难题，让客户体会到了临商银行有温度的服务。（刘庆岳）