2014年6月的一天，菏泽牡丹区张女士的客户突发脑疝，抢救无效身故。客户张女士年仅24岁，是两个孩子的母亲，突然的灾难让原本幸福的家庭步入绝境。全部的家庭负担都压在家庭的男主人徐先生身上，徐先生为了家庭、为了孩子能维持正常的生活，刚刚处理完妻子的丧事就到南方打工去了。
    客户之前在平安寿险菏泽中心支公司投保了一份保险，公司在收到客户理赔申请之后，安排人员指导客户家属收集提交理赔资料，并优先完成核实调查，在所有工作完成后，向客户支付了15万元保险金。
    15万元的保险金保障了这个经历灾难的家庭稳定的度过危机，可以正常走向新的生活，客户家属对公司及时周到的保险理赔服务非常感激，委托代表向公司送了一面锦旗表示谢意。     文：任成颂