热爱旅游事业，责任心强，性格开朗大方
一、按照旅游合同或接待计划，监督各地接待单位的执行情况和接待质量。
二、负责旅游过程中组团社和各地接社的联络，做好旅行各站的衔接工作。
三、协调领队、地陪、司机等各方面人员之间的合作关系。配合、督促地方接待单位安排好旅游团的行、游、住、食、购、娱等旅游活动。照顾好游客的旅行生活。
四、维护游客旅游过程中的人身、财物安全，处理好各类突发事件。转达或处理游客的意见、建议和要求。
五、耐心解答游客的问询，介绍地方文化和旅游资源；开展市场调研，协助开发、改进旅游产品的设计和市场促销。